Target enfrenta críticas luego de eliminar productos con temática LGBTQ2 – National
Meta una vez se destacó por su valiente apoyo LGBTQ+ comunidad.
Ahora ese estado se ha visto empañado después de que algunos productos temáticos LGBTQ+ se eliminaron y reubicaron en una ubicación diferente Mes del Orgullo En respuesta a las quejas en línea y las confrontaciones en las tiendas, se colocan letreros en la parte posterior de las tiendas en ciertos lugares del sur que dicen que el bienestar de los empleados está en riesgo.
Target se enfrenta a una segunda reacción violenta de los clientes que están enojados por la respuesta de la tienda de descuento al activismo agresivo anti-LGBTQ+ que también ha llegado a las legislaturas estatales republicanas. Los grupos de derechos civiles acusaron el miércoles a la compañía de dar marcha atrás con los clientes anti-LGBTQ+ que voltearon las pantallas y expresaron su indignación por los trajes de baño específicos de género.
“Target debería volver a colocar los productos en los estantes y asegurarse de que tengan una vida útil”. espectáculos orgullosos son visibles en el piso y no se guardan en el armario proverbial”, dijo Kelley Robinson, presidente de la Campaña de Derechos Humanos, en un comunicado. Eso es lo que quieren los tiranos.
El furor por el marketing del Mes del Orgullo de Target, y su reacción a los críticos, es solo el ejemplo más reciente de cómo las empresas luchan por atender a diversos grupos de clientes en un momento de diferencias culturales extremas, particularmente en el área. Derechos de las personas transgénero.
Bud Light todavía está lidiando con las consecuencias que ha causado desde que se envió El influencer transgénero Dylan Mulvaney una lata de cerveza con su rostro en ella, que Mulvaney luego presentó en una publicación de Instagram, lo que provocó una reacción violenta. La empresa matriz de Bud Light triplicará su inversión en marketing en Estados Unidos este verano para compensar la pérdida de ventas.
En Florida, Disney está en una batalla legal con el gobernador. ron desantis desde que habló en contra de las restricciones federales en las aulas sobre la discusión de la identidad de género y la orientación sexual.
Allen Adamson, cofundador y socio gerente de la firma de marketing Metaforce, dijo que Target debería haber considerado la posibilidad de una reacción violenta y haber tomado medidas para evitarla, como variar los productos que vende por región.
“El país es mucho menos homogéneo que nunca”, dijo. “Ya no existe una solución única para todas las marcas”.
Las acciones de Target, con sede en Minneapolis, cayeron casi un 3% el miércoles.
Según una encuesta de Gallup de 2021, el 21 % de las personas de la Generación Z se identifican como lesbianas, gays, bisexuales o transgénero, en comparación con el 3 % de los Baby Boomers. Gallup también descubrió que los consumidores más jóvenes son los más propensos a querer que las marcas promuevan la diversidad y tomen una posición sobre los problemas sociales.
“Retirarse es lo peor que podrían haber hecho”, dijo Jake Bjorseth, quien dirige trndsttrs, una agencia que ayuda a las marcas a comprender y llegar a los clientes de la Generación Z. “No anticipar una posible reacción violenta es no entender lo que los miembros (LGBTQ+) pasan a diario”.
“Una vez que se mueven hacia los extremos más extremos del problema, pierden el equilibrio”, agregó Adamson. “Si puedes cambiar una gran marca simplemente derribando una pantalla, entonces están en defensa y nunca ganas en defensa”.
Target ha sido reconocido durante mucho tiempo por los minoristas como pionero en la forma en que la empresa aborda los derechos y los clientes LGBTQ+. Fue una de las primeras empresas en exhibir productos temáticos en honor al Mes del Orgullo, que tiene lugar en junio, y ha sido líder en la construcción de relaciones con proveedores LGBTQ+.
También hubo contragolpe. En 2016, cuando estalló un debate nacional sobre los derechos de las personas transgénero, la compañía declaró que “la inclusión es un principio fundamental en Target”, y dijo que apoya a los empleados y clientes transgénero para que usen el baño o el vestuario que “se ajusta a su identidad de género”.
Pero incluso después de que algunos clientes amenazaron con boicotear, Target anunció meses después que más tiendas pondrían a disposición un baño de un solo inodoro con una puerta con cerradura.
Apenas el año pasado, las agencias de aplicación de la ley fueron llamadas para monitorear una amenaza en las redes sociales por parte de un joven de Arizona que dijo que estaba liderando la “guerra” contra Target por su mercancía del Mes del Orgullo y que estaba alentando a otros a tomar medidas para incautarla.
Pero la empresa ahora opera en un entorno aún más politizado.
Según la Unión Estadounidense de Libertades Civiles, casi 500 leyes anti-LGBTQ+ se han presentado en las legislaturas estatales desde principios de este año. Al menos 17 estados han promulgado leyes que restringen o prohíben el cuidado basado en el género para menores transgénero, aunque los jueces en algunos estados han bloqueado temporalmente su aplicación.
El miércoles, Target se negó a decir qué artículos estaba retirando de sus tiendas. Pero los trajes de baño femeninos “amigables con los pliegues”, que permiten a las mujeres trans que no se han sometido a una cirugía de afirmación de género ocultar sus partes íntimas, fueron algunos de los artículos de Target’s Pride que llamaron más la atención. Los diseños de Rebound, una empresa con sede en Londres que diseña y vende ropa y accesorios LGBTQ+ con temas ocultos y satánicos, también han provocado reacciones violentas.
La controversia en Target se ha visto exacerbada por varios videos engañosos publicados en línea. En algunos casos, se afirmó falsamente que el minorista vendía trajes de baño para niños “enchufables”.
“Dadas estas circunstancias volátiles, estamos haciendo ajustes a nuestros planes, incluida la eliminación de elementos que han sido el foco del comportamiento de confrontación más significativo”, dijo Target en un comunicado el martes.
La compañía prometió su continuo apoyo a la comunidad LGBTQ+ y señaló que “está con ellos en la celebración del Mes del Orgullo y durante todo el año”.
De hecho, el miércoles transcurrió como de costumbre en muchas ubicaciones de Target.
En Target en Topeka, Kansas, la exhibición del Orgullo permaneció al frente y era visible cuando los compradores pasaban por una fila de carritos de compras justo dentro de la entrada. Incluyó ropa con el tema del Orgullo para niños, así como camisetas y trajes de baño de mujer para adultos.
“Me gusta que nuestras empresas locales aquí tengan todo al frente y al centro cuando entras”, dijo Shay Hibler, propietaria de una pequeña empresa independiente de Topeka que compra con su hija de 13 años y hace campaña por los derechos LGBTQ+.
Megan Rusch, una residente del área de Kansas City que estudia justicia penal en la Universidad de Washburn en Topeka, compró en la misma tienda y dijo que, mientras que otros lugares podrían preocuparse por su imagen, “esta es un área bastante diversa”.
Dijo que cree que es bueno para las empresas tener las pantallas del Orgullo para que los clientes LGBTQ+ se sientan incluidos.
Su compañero de compras, Blake Ferguson, un residente de Colorado que estudia contabilidad y finanzas en la Universidad de Ottawa, simplemente agregó: “El amor es amor”.
—Durbin contribuyó desde Detroit. El periodista de AP John Hanna de Topeka, Kansas, contribuyó a este despacho.
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